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内容合作
合作内容应围绕公开资讯、版权明确的资料、公共文化与作品信息展开。合作不等于购买新闻结论,也不能要求本站把广告文案包装成独立事实。涉及真实人物和机构的内容必须有合法公开来源。
资料更正
如果你发现页面中的公开信息有误,最有效的更正材料包括页面名称、具体句子、可核验的公开链接或正式发布信息。请不要提交身份证、住址、私人电话、聊天记录和私密影像。
意见建议
欢迎对栏目结构、阅读体验、无障碍、移动端导航和信息核对方法提出建议。建议可以针对具体页面说明问题和预期改善方式,避免附带无关的第三方个人资料。
联系渠道说明
本站不编造电话、QQ、微信、邮箱、办公地址或备案号。因此本页不展示虚构联系方式。若实际部署站点后配置正式反馈渠道,应以站点运营者能够真实接收并维护的渠道为准。
处理边界
涉及紧急人身安全、违法犯罪报案、司法争议或专业鉴定的问题,不应依赖普通资讯网站处理。本站能做的是对公开内容进行整理、更正和说明,不能替代执法、法院、医疗或其他专业机构。
正式反馈入口上线后的要求
如果实际运营时增加联系表单或邮箱,应该把用途写清楚,并控制字段数量。内容更正只需页面地址、问题描述和公开来源,不应强制要求姓名、证件或电话号码;合作需求也不需要收集与沟通无关的个人信息。反馈入口应具备基本的垃圾信息防护和访问权限控制,但不能用“安全验证”为由要求用户提交敏感资料。任何新增渠道都应真实可维护,失效后及时下线,避免形成无人处理的虚假联系方式。
补充说明
对于无法通过公开资料核验的投诉或指控,站点不应为了回应速度立即发布。先确认问题是否属于内容更正、版权、隐私或其他服务范围,再决定处理方式。
进一步说明
正式运营后,联系页面还应区分内容更正、版权问题和一般建议,避免所有事项混在同一个入口里无人处理。每类反馈都应给出基本处理范围和隐私提示,但不要承诺无法保证的回复时效,更不要虚构客服人员、工单编号或办公地点来增加可信感。
任何联系入口都应保持真实、可用,并在失效时及时撤下。
同时应为重要更正保留可追踪记录,避免同一错误在不同页面重复出现。